Teekond täiuseni

Elame ühiskonnas, mida iseloomustavad kiirlaen, soov kergelt rikastuda, kohene edu ja lõputu naudisklemine. Ajatud printsiibid ja pühendumine ilule, arengule, sügavusele ja kvaliteedile, jäävad glamuurse elu sära varju.

Tõde on, et valdkonna parimaks saamine ei ole mugav. Tipptaseme saavutamine nõuab otsust, aega ja suurt pühendumist. Meisterlikkus on mentaliteet, mida koolis ei õpetata ja millest ärimaailm teab hetkel veel vähe.

4 tunni pikkune inspiratsioonikoolitus keskendub teemadele:

• Innovatsioon: Ole alati samm ees
  Need, kes loovad erakordseid lahendusi, ennetavad trende ja näevad seoseid, mida konkurent ei märka. Mis on sellise ettenägelikkuse eeldus?
• Progress: Austus enda vastu viib eneseteostuseni
  Kliendid ootavad isetut külalislahkust, mille idee on absoluutselt parima pakkumises, ootamata selle eest tasu või tunnustust. Kuidas asendada tunnustusvajadus eneseteostusega?
• Elamus: Müü 10 või ka 100 korda kallimalt
  Kliendielamus on olulisem kui hind ja toode. Maksejõulised kliendid ootavad enamat kui pelgalt töötav toode. Elamuse loomine nõuab aega. Kuidas täna aeglustada, et homme kiirendada?
• Omotenashi: 100 – 1 = 0
  Jaapani kõrgkultuur tugines ideel 100 – 1 = 0. Ära müü tööandjale oma aega, vaid müü oma teenust. Vaata oma töös üle iga väiksemgi detail ja küsi: kas ma saan midagi paremaks teha?

• „Mõistsin, et minu panusest sõltub palju rohkem, kui olin arvanud. Iga töö on tähtis. Ole sa spetsialist, juht või müügiinimene.“
•  „Koolitus muutis fundamentaalsel tasandil suhtumist töösse. „Sa ei müü tööandjale oma aega, vaid müüd oma teenust” – see on kardinaalne mõtteviisi muutus, mida iga juht ootab oma töötajatelt.”
• „Võta vastutus oma motivatsiooni eest ja tunne uhkust oma rolli üle.”
• „Tundsin enesekindluse kasvu. Sain aru, et detailidele tähelepanu pööramisest sõltub kliendi parim elamus.“
• „Kõik oli väga loogiline ja ratsionaalselt põhjendatud.”
• „Sain palju energiat, et välja tulla rutiinist ja näha uut väärtust oma ametis.”